Última actualización: 20 de enero de 2026
En cumplimiento con lo establecido por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en adelante, la “LFPDPPP”), su Reglamento y demás disposiciones aplicables en los Estados Unidos Mexicanos, se emite el presente Aviso de Privacidad, mediante el cual se informa a los usuarios y clientes sobre el tratamiento que se dará a sus datos personales.
Identidad y domicilio del responsable
El responsable del tratamiento de sus datos personales es: Alberto Magaña Gonzalez (persona física)
Nombre comercial: Bravora
Domicilio: Calle Mariano Arista Norte 226, 64000 Monterrey, Nuevo León, México
Correo electrónico de contacto: bravoramx@gmail.com
En adelante, “Bravora”.
Datos personales que recabamos
Para las finalidades señaladas en el presente Aviso de Privacidad, Bravora podrá recabar las siguientes categorías de datos personales:
- Datos de identificación: nombre completo, nombre de usuario.
- Datos de contacto: correo electrónico, número telefónico, domicilio de envío y facturación.
- Datos fiscales: RFC, razón social y domicilio fiscal (en caso de requerir factura).
- Datos financieros y de pago: información de tarjetas de crédito o débito, cuentas bancarias u otros métodos de pago (estos datos son procesados directamente por nuestros proveedores de pago y no son almacenados por Bravora).
- Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, tiempo de navegación.
Bravora no recaba datos personales sensibles.
Finalidades del tratamiento
Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades primarias, necesarias para la relación jurídica y comercial:
- Procesar y gestionar pedidos realizados en nuestro sitio web.
- Administrar su cuenta de usuario.
- Realizar envíos y entregas de productos.
- Procesar pagos y facturación.
- Atender solicitudes, quejas o aclaraciones.
- Cumplir con obligaciones legales y fiscales.
De manera adicional, sus datos podrán ser utilizados para las siguientes finalidades secundarias:
- Envío de promociones, ofertas y comunicaciones comerciales.
- Evaluar la calidad del servicio y realizar encuestas de satisfacción.
- Análisis estadístico y mejora de nuestros servicios.
Si no desea que sus datos sean tratados para las finalidades secundarias, puede manifestarlo en cualquier momento enviando un correo a bravoramx@gmail.com.
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Transferencias de datos personales
Bravora podrá compartir sus datos personales únicamente con:
- Proveedores de servicios de pago (por ejemplo, Stripe y PayPal) para procesar transacciones.
- Empresas de mensajería y logística para realizar envíos nacionales e internacionales.
- Proveedores de servicios tecnológicos, alojamiento web y análisis.
Estas transferencias se realizan únicamente para cumplir con las finalidades descritas en este Aviso de Privacidad y conforme a lo permitido por la LFPDPPP.
Algunos de estos proveedores pueden encontrarse en el extranjero, particularmente en Estados Unidos u otros países, garantizando en todo momento un nivel adecuado de protección de datos.
Medidas de seguridad
Bravora ha implementado medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas necesarias para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso, acceso o tratamiento no autorizado.
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Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)
Usted tiene derecho a:
- Acceder a sus datos personales.
- Rectificar sus datos cuando sean inexactos o incompletos.
- Cancelar sus datos cuando considere que no se requieren para alguna de las finalidades señaladas.
- Oponerse al tratamiento de sus datos para fines específicos.
Para ejercer sus derechos ARCO, deberá enviar una solicitud al correo electrónico bravoramx@gmail.com, incluyendo:
- Nombre completo y medio para comunicarle la respuesta.
- Documentos que acrediten su identidad.
- Descripción clara de los datos respecto de los que busca ejercer sus derechos.
La respuesta se dará en un plazo máximo de 20 días hábiles, conforme a la legislación aplicable.
Revocación del consentimiento
Usted puede revocar en cualquier momento el consentimiento que nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales, enviando una solicitud al correo electrónico señalado anteriormente. La revocación no tendrá efectos retroactivos.
Cambios al Aviso de Privacidad
Bravora se reserva el derecho de modificar o actualizar el presente Aviso de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones estarán disponibles en nuestro sitio web bravora.com.mx.
Consentimiento
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Contacto
Si tiene alguna duda sobre este Aviso de Privacidad o sobre el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos en:
Correo electrónico: bravoramx@gmail.com
Domicilio: Calle Mariano Arista Norte 226 Centro, 64000 Monterrey, Nuevo León, México
Este Aviso de Privacidad ha sido elaborado conforme a la legislación mexicana vigente en materia de protección de datos personales.